常見問題
什麼是 FlowForge？
FlowForge 是一個 AI 驅動的文件處理平台，使用先進的視覺語言模型 (VLLM) 從發票、收據、表格和其他商業文件中自動提取結構化數據。
支援哪些文件類型？
我們支援 PDF、PNG、JPEG 和其他常見圖像格式。我們的 AI 模型可以處理各種文件類型，包括發票、收據、表格、合同等。
數據提取有多準確？
我們的 AI 模型（Gemini 2.5 Flash、GPT-4 Vision、DeepSeek）提供高準確度，但我們始終建議在生產使用前驗證提取的數據。準確度取決於文件質量和複雜性。
我的數據安全嗎？
是的，安全是我們的首要任務。我們使用企業級加密進行傳輸中和靜態數據的保護。文件在處理過程中被安全處理，根據您的保留設定，臨時文件會被刪除。我們不會與第三方共享您的數據。
我可以自定義提取的數據嗎？
是的！您可以定義自己的 JSON Schema 來準確指定要從文件中提取的字段。這使您能夠根據特定業務需求定制提取。
有 API 可用嗎？
是的，我們提供完整的 REST API，讓您可以輕鬆將文件處理集成到現有工作流程和應用程式中。所有計劃都包括 API 訪問。
我可以處理多少份文件？
這取決於您的計劃。入門版包括每月 100 份文件，專業版包括 1,000 份，企業版提供無限處理。您可以根據需要升級計劃。
支援哪些語言？
我們的 AI 模型支援多種語言，包括英語、中文、日語、西班牙語、法語、德語等。具體支援取決於您選擇的 AI 提供商。
處理一份文件需要多長時間？
大多數文件在幾秒鐘內處理完成。處理時間取決於文件複雜性、大小和當前系統負載。批量處理可能需要更長時間。
如果我需要幫助怎麼辦？
我們為所有計劃提供支援。入門版用戶獲得標準支援，專業版用戶獲得優先支援，企業版用戶獲得專屬支援。您可以通過我們的聯絡表格或電郵聯繫我們。
我可以隨時取消嗎？
是的，您可以隨時取消訂閱。取消在當前計費週期結束時生效。您的數據在取消後保留 30 天可訪問。
提供免費試用嗎？
是的，我們的入門版是永久免費的，每月包括 100 份文件。這讓您可以在升級到付費計劃之前測試我們的服務。