服務條款

最後更新：2025年11月10日

1. 協議條款

透過訪問或使用 FlowForge - AI Business Workflow Automation（「服務」、「我們」或「我們的」），您同意受這些服務條款（「條款」）的約束。如果您不同意這些條款的任何部分，您無權訪問本服務。

2. 服務說明

FlowForge - AI Business Workflow Automation 使用視覺語言模型 (VLLM) 提供 AI 驅動的文件處理服務，從發票、收據、表格和其他商業文件中提取結構化數據。

3. 用戶帳戶

3.1 註冊

您必須提供準確、完整和最新的註冊資料
您有責任維護帳戶憑證的安全性
您必須年滿 18 歲才能創建帳戶
一人或法律實體不得維護多個免費帳戶

3.2 帳戶責任

您對您帳戶下的所有活動負責
如發現任何未經授權的使用或安全漏洞，請立即通知我們
我們不對未經授權的帳戶使用造成的損失負責

4. 可接受使用

4.1 您同意不會：

上傳或處理包含非法內容的文件
侵犯任何知識產權
嘗試逆向工程或訪問源代碼
干擾或中斷服務或伺服器
將服務用於任何非法目的
上傳惡意軟件、病毒或惡意代碼
繞過使用限制或訪問限制
未經授權轉售或重新分發服務
使用自動化系統過度訪問服務
未經適當授權處理包含個人數據的文件

4.2 合規性

您同意遵守：

所有適用的地方、州、國家和國際法律
數據保護法規（GDPR、CCPA 等）
適用於您使用案例的行業特定法規

5. 訂閱計劃和計費

5.1 定價

當前定價可在 /pricing 查看
我們保留在提前 30 天通知的情況下更改價格的權利
價格變更不影響現有訂閱條款

5.2 付款條款

訂閱按月或年度提前計費
訂閱或續訂時付款立即到期
除法律要求外，所有費用概不退還
付款失敗可能導致服務暫停

5.3 使用限制

每個計劃包括特定的使用限制（文件、API 調用、儲存）
超出限制可能導致額外費用或服務限制
使用量按月計算，在每個計費週期開始時重置

5.4 取消和退款

您可以隨時取消訂閱
取消在當前計費週期結束時生效
不退還部分月份或未使用的積分
取消後您的數據保留 30 天可訪問

6. 知識產權

6.1 服務內容

服務及其原始內容（不包括用戶內容）、功能和功能由 FlowForge - AI Business Workflow Automation 擁有，並受國際版權、商標、專利、商業秘密和其他知識產權法保護。

6.2 您的內容

您保留您上傳的文件和數據的所有權利（「您的內容」）
您授予我們有限許可以處理您的內容來提供服務
您對您的內容及其法律合規性承擔全部責任
我們不主張對您的內容的所有權

6.3 提取的數據

您擁有所有提取的數據和文件處理結果
我們可能會使用匯總的匿名數據來改進服務
個別提取結果不會與第三方共享

7. 數據處理和私隱

7.1 數據處理

文件使用第三方 AI 供應商（Google、OpenAI、DeepSeek）處理
我們實施適當的安全措施以保護數據
處理在安全、加密的環境中進行
處理完成後刪除臨時文件

7.2 私隱

我們對個人資料的收集和使用在我們的隱私政策中有所描述。使用本服務即表示您同意我們的私隱慣例。

8. 服務級別和可用性

8.1 正常運行時間

我們努力為付費計劃提供 99.9% 的正常運行時間
計劃維護將提前公布
免費計劃不保證正常運行時間

9. 責任限制

在法律允許的最大範圍內：

服務按「現狀」和「可用」提供，不提供任何形式的保證
我們否認所有明示或暗示的保證，包括適銷性和特定用途適用性
我們不對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害負責
我們的總責任不超過您在索賠前 12 個月內支付給我們的金額
我們不對 AI 提取數據的準確性負責 - 您必須驗證結果

10. 終止

10.1 由您終止

您可以隨時通過帳戶設定終止您的帳戶
終止不免除您的付款義務

10.2 由我們終止

如果您：

違反這些條款
從事欺詐或非法活動
未能按時支付費用
對服務構成安全風險

我們可以立即暫停或終止您的訪問。

10.3 終止的影響

您訪問服務的權利立即終止
終止後您有 30 天匯出數據
30 天後我們可能會刪除您的數據

11. 條款變更

我們保留隨時修改這些條款的權利。我們將通過以下方式通知用戶重大變更：

向註冊用戶發送電郵通知
在我們的網站上顯示顯眼通知
應用程式內通知

變更後繼續使用即表示接受新條款。如果您不同意變更，您必須停止使用本服務。

12. 聯絡資料

如對這些條款有疑問，請聯絡我們：

電郵： legal@example.com
支援： 聯絡表格

13. 確認

使用本服務即表示您確認已閱讀這些服務條款並同意受其約束。